Servicio
El departamento de servicio al cliente de Promec para pedir repuestos y solicitar asistencia experta.
Procedimiento para el pedido de piezas de repuesto
Para pedir piezas de repuesto de la máquina, que se enumeran e ilustran en esta sección, con instrucciones precisas sobre cómo localizarlas, siga el procedimiento a continuación:
- Además del nombre y la dirección del solicitante, especifique los datos de la máquina haciendo referencia a la placa de identificación colocada en la máquina (ver: ubicación de la placa de identificación). Estos datos incluyen:
– Tipo
– Modelo
– Número de serie
– Año de fabricación - Numeración de la codificación completa de la tabla de representación
- Número de referencia (posición sobre la tabla), código y descripción de la parte en cuestión
- Cantidad de piezas requeridas
- Cantidad de piezas requeridas
- Dirección exacta del destino de envío
Envíe todos los detalles correctamente a saper@promec-srl.com
Advertencia
Utilice siempre piezas de repuesto originales o piezas recomendadas por Promec.
Promec no será responsable de ningún mal funcionamiento o daño a la máquina y/o personas que resulten de o sean causados directamente por el uso de piezas de repuesto no originales.
